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Pure player de l'agentique

Construisez le système qui travaille pour vous.

Nous construisons des agents IA personnalisés pour votre entreprise : conçus à partir de vos processus, branchés sur vos outils, livrés en production, puis opérés jusqu'à l'autonomie complète de vos équipes.

Small Work, Big Systems.

Agent en productionExemple
    100+Agents déployés
    > 1 anEn production
    DustPartenaire officiel
    < 1 sem.Premiers pilotes

    Le constat

    Le potentiel est immense. La mise en production, beaucoup moins.

    01

    Les cabinets IA généralistes s'arrêtent au modèle de langage ou à la data science.

    02

    Les POC restent au stade de la démo et ne passent jamais en production.

    03

    Une fois déployés, les agents ne sont ni supervisés, ni mesurés, ni améliorés.

    Notre métier

    Conseil, Build, Run. De bout en bout.

    Conseil

    Identifier les cas d'usage à fort ROI, qualifier vos données et modéliser les flux d'agents.

    Build

    Concevoir, orchestrer et intégrer vos agents sur les meilleures plateformes, connectés à vos outils.

    Run

    Superviser, mesurer et améliorer en continu vos agents en production, et en ajouter au fil de vos besoins.

    Notre approche

    Des agents IA qui créent de la valeur, pas des démonstrateurs.

    Business-first

    Des cas d'usage avant la technologie : partir des métiers et des gains attendus avant de choisir les modèles et les outils.

    Interopérabilité

    Sélectionner les meilleurs modèles et plateformes selon votre contexte fonctionnel, technique et de sécurité.

    Cycle complet

    Du prototype à l'industrialisation : concevoir, sécuriser et déployer des agents IA utiles, robustes, adoptés et gouvernés.

    Pourquoi maintenant

    Chaque fonction de l'entreprise va être augmentée par des agents IA.

    Ventes, RH, finance, support, achats : des agents autonomes qui maîtrisent vos données et vos process, qui agissent dans vos systèmes en collaborant avec vos équipes.

    Lire

    Comprendre

    Lire et croiser les données et process métier, les documents et les systèmes.

    Exécuter

    Agir

    Exécuter des tâches de bout en bout dans vos outils : messagerie, CRM, SharePoint, logiciel métier.

    Superviser

    Collaborer

    Travailler avec vos équipes, sous supervision humaine, selon des règles de gestion que vous validez.

    La méthode 3 × 3 × 3

    De l'idée à la production, en trois temps.

    Une cadence dégressive : intense au démarrage, puis des points courts sur vos vrais dossiers jusqu'à ce que votre équipe soit autonome. Chaque étape se conclut par un go / no-go.

    3jours

    Comprendre

    Ateliers terrain, analyse des process et des irritants, cas d'usage instruits et scorés impact / effort, premier lot arbitré.

    Livrable

    Cartographie des cas d'usage priorisés et périmètre du premier lot.

    En 3 jours, vous savez quoi automatiser, et pourquoi.
    Go / no-go
    3semaines

    Prouver

    Socle plateforme et connecteurs, configuration des agents, tests avec vos utilisateurs pilotes, ajustements à chaque point hebdomadaire.

    Livrable

    Premiers agents en usage réel et preuve de valeur mesurée.

    En 3 semaines, la valeur est démontrée, pas promise.
    Go / no-go
    3mois

    Déployer

    Lots suivants, perfectionnement mensuel, mesure d'impact. Un agent créé ensemble pour que votre équipe fasse évoluer les siens.

    Livrable

    Agents en production, équipe formée et autonome, plan de passage à l'échelle.

    En 3 mois, des agents en production et adoptés.
    Suite : Medium Scale ou Big Systems

    Ce que nous attendons de vous :un sponsorl'accès aux donnéesdes utilisateurs pilotes

    Cas d'usage

    Des agents pour chaque métier.

    Quelques exemples parmi ceux que nous instruisons au cadrage. Le nombre d'agents n'est jamais fixé à l'avance : on priorise ceux qui sont bien cadrés et réellement utilisés.

    Commerce

    • Connaissance client et prospection
    • Détection, analyse et réponse aux appels d'offres
    • Suivi des leads, relances et CRM

    Ressources humaines

    • Sourcing et présélection des candidats
    • Rédaction des offres et des candidatures
    • Génération et optimisation des contrats

    Service client

    • Traitement des tickets de niveau 1
    • Attribution, escalade et suivi
    • Mise à jour de la base de connaissance

    Marketing

    • Création de campagnes et de médias
    • Production de contenu multicanal
    • Réponses aux avis en ligne

    Achats

    • Rédaction de cahiers des charges et d'AO
    • Comparaison et analyse des offres
    • Scoring et suivi des fournisseurs

    Finance et juridique

    • Rapprochement et contrôle des factures
    • Analyse et reporting financier
    • Veille et conformité réglementaire

    Offres

    Un catalogue d'offres évolutives.

    On démarre petit sur un métier, on prouve la valeur, puis on étend aux autres fonctions ou on approfondit celle qui fonctionne.

    Palier 01
    Point d'entrée · Offre Découverte

    Small Work

    Identifier les opportunités IA et mettre les premiers agents en usage.

    • Identification et priorisation des cas d'usage d'un métier
    • Qualification des données, outils et accès existants
    • Mise en place de la plateforme et d'agents pilotes en production
    • Formation des utilisateurs clés et chiffrage de la valeur
    Démarrer
    Palier 02

    Medium Scale

    Mettre les agents en production, à l'échelle d'une fonction.

    • Définition de l'architecture cible et du socle AgentOps
    • Déploiement et orchestration des agents métiers
    • Observabilité, évaluation et sécurité en continu
    • Accompagnement au changement
    En parler
    Palier 03

    Big Systems

    Construire une entreprise agentique.

    • Extension à l'ensemble des fonctions de l'entreprise
    • Gouvernance, sécurité et conformité à l'échelle
    • Centre d'excellence et operating model agentique
    • Pilotage de la valeur et amélioration continue
    En parler

    Chaque mission est un forfait sur devis. Le Run (maintenance, améliorations, nouveaux agents) se prolonge par un suivi annuel léger. Les licences des plateformes sont souscrites directement par vos équipes.

    Déploiement

    Trois façons de déployer des agents, complémentaires.

    Nous choisissons l'approche selon votre contexte, et nous les combinons quand c'est utile.

    Approche 01Développement sur mesure Approche 02Modules des éditeurs SaaS Approche 03Plateformes horizontales
    PrincipeAgents codés avec des frameworks (LangChain, LlamaIndex) et intégrés au cœur du SI.Fonctions agentiques embarquées dans vos logiciels métier : CRM, support, ERP.Plateformes transverses pour concevoir, connecter et orchestrer des agents (Dust, Claude).
    Avantages
    • Contrôle total
    • Intégration profonde au SI
    • Solution propriétaire
    • Déploiement immédiat
    • Intégration native à l'outil
    • Maintenu par l'éditeur
    • Orchestration multi-outils
    • Time-to-value rapide
    • Gouvernance centralisée
    Limites
    • Coût et délais élevés
    • Forte expertise requise
    • Maintenance à votre charge
    • Périmètre limité à l'outil
    • Personnalisation faible
    • Silos entre applications
    • Dépendance à la plateforme
    • Coût récurrent
    • Maturité encore variable

    Partenaire officiel Dust

    La plateforme agentique de référence en Europe.

    Un abonnement individuel outille une personne. Dust outille l'équipe.

    Les agents sont partagés et administrés en un seul endroit, branchés sur vos outils, et vous choisissez le meilleur modèle pour chaque usage, sans dépendre d'un seul éditeur.

    Souveraine et conformeHébergement UE, RGPD natif, SOC 2, zero data retention.
    Multi-modèlesGPT, Claude, Mistral, Gemini. Sans lock-in, un seul abonnement.
    Connectée à vos données50+ intégrations natives : Microsoft 365, SharePoint, Drive, Slack, Salesforce, et vos API métier.
    Éprouvée en entreprise1 000+ organisations clientes en production.

    Interopérabilité · nous orchestrons aussi

    • Dust
    • Claude
    • ChatGPT Enterprise
    • Microsoft Copilot
    • Gemini
    • Mistral
    • LangChain
    • LlamaIndex

    Pour qui

    PME, scale-ups et ETI qui veulent automatiser leurs fonctions clés.

    Là où les processus sont assez matures pour être automatisés, et les organisations assez agiles pour le faire vite.

    Profil cible 250 à 5 000 collaborateurs Fonctions augmentées
    VentesSupport clientFinanceMarketingOpérations internes

    Offre Early Adopter

    Soyez parmi les premières entreprises agentiques.

    Notre ambition : accompagner 100 entreprises dans la mise en production de leurs premiers agents d'ici 3 ans.

    Les 5 premières signatures

    Un statut de partenaire fondateur.

    • Conditions privilégiées sur l'ensemble du parcours
    • Co-construction de notre méthode et de nos cas d'usage
    • Accès prioritaire aux nouvelles capacités
    Postuler à l'offre Early Adopter

    Questions fréquentes

    Avant de se lancer.

    Combien de temps avant de voir des résultats ?

    Trois jours pour le diagnostic, moins d'une semaine pour les premiers agents pilotes, trois semaines pour des agents en usage réel et une valeur mesurée. La méthode 3×3×3 est conçue pour prouver la valeur vite, ou arrêter vite.

    Faut-il une équipe technique en interne ?

    Non. Nous concevons, déployons et opérons les agents, puis formons vos équipes jusqu'à leur autonomie, en créant au moins un agent avec elles. Pour démarrer, il suffit d'un sponsor métier, de l'accès aux données et d'utilisateurs pilotes.

    Où vont nos données ?

    Hébergement en Union européenne et zero data retention : vos données ne servent jamais à entraîner les modèles et restent gouvernées par vos règles d'accès. Lorsque nous traitons des données personnelles pour votre compte, nous agissons en sous-traitant au sens du RGPD, encadré par un accord de traitement.

    Et si un agent se trompe ?

    Les sorties d'un agent sont probabilistes. Nous concevons les agents pour qu'ils signalent ce qui est à vérifier plutôt que d'inventer, et nous gardons une supervision humaine sur tout ce qui a un effet juridique, financier ou opérationnel important. Vos responsables valident les règles de gestion.

    Êtes-vous liés à une seule plateforme ?

    Nous sommes partenaire officiel Dust, notre terrain de prédilection, mais l'approche reste interopérable : multi-modèles (GPT, Claude, Mistral, Gemini) et choix des outils selon votre contexte fonctionnel et technique.

    Et si le pilote ne prouve pas la valeur ?

    Chaque étape du 3×3×3 se conclut par un point go / no-go sur des livrables mesurables. Si la valeur n'est pas démontrée, vous arrêtez là, sans engagement sur la suite.

    À qui appartiennent les agents ?

    À vous. Après paiement, les livrables spécifiques à votre mission vous sont cédés. En fin de suivi, nous restituons les configurations des agents dans un format exploitable.

    On commence ?

    Construisons votre système.

    Premiers agents pilotes déployés en moins d'une semaine.

    Hugo Petit, fondateur de Smallwork
    Hugo PetitFondateur · consultant agentique
    hugo@smallwork.ai
    +33 6 48 10 61 93
    Réserver un créneau

    Ou écrivez-nous

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    Décrivez votre besoin en deux minutes. On revient vers vous sous 24 h ouvrées, avec une première lecture concrète.

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